FAQ

В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы, задаваемые на сайте.

1. Чем отличаются линейки PRO, XPRO1 и XPRO2?

Линейка моторных масел PRO разработана на основе высококачественной гидрокрекинговой синтетики, современных пакетов присадок по требованиям автопроизводителей. Широко используется в авторизованных технических центрах дилеров многих автобрендов, как на гарантийном, так и на постгарантийном обслуживании. Отличительная особенность линейки POLYMERIUM PRO это невысокая цена и впечатляющие физико-химические показатели составов, приравнивающие данные моторные масла к более дорогому сегменту.

Самая распространенная линейка масел XPRO1, производится с 2016 года. Отличается улучшенным пакетом присадок и наличием в составе эстерового базового масла. Эстеры обладают уникальными свойствами - снижают трение (масляная пленка более прочно держится на металле), дополнительные моющие свойства и многое другое. Моторные масла POLYMERIUM XPRO1 превосходят все существующие требования автопроизводителей и имеют одну из самых конкурентных цен в категории масел с подобным составом. Прекрасные низкотемпературные свойства и термостабильность при высоких температурах.

Максимальное качество и технические характеристики - XPRO2 это лучшее что можно сделать на сегодняшний день в моторных маслах. Полностью синтетическая база ПАО и эстеры с улучшенным пакетом присадок. Максимально экстремальные температуры и любые режимы работы самых современных и мощных двс подвластны данным маслам. Температура замерзания от -60°C до -75°C, высокая температура вспышки и низкий угар/ испарение. Моторные масла POLYMERIUM XPRO2 превышают любые параметры оригинальных масел автопроизводителей, также широко используются в автоспорте.

2. Как получить бесплатную доставку?

Для получения бесплатной доставки до терминалов ТК Деловые линии или DPD Вашего города сумма заказа должна быть больше 2500р. При оформлении заказа на сайте во время выбора доставки просто поставьте галочку в поле над выбором способа оплаты на “бесплатная доставка до ТК”.

3. Как воспользоваться подбором масла от профессионала?

Рекомендуем пользоваться автоматическим подбором масла (находится на главной странице сайта сверху). Если же у Вас остались какие-то дополнительные вопросы, то Вы можете воспользоваться Подбором масла от профессионала, для этого нужно перейти в соответствующий раздел сайта (ссылка в верхнем меню). Пожалуйста, учитывайте, что наш специалист ответит не мгновенно, срок ожидания ответа может занять несколько часов.

4. Как мне найти Polymerium  в своем городе?

В верхнем меню есть пункт Где купить, можете выбрать там Ваш город проживания и посмотреть адреса магазинов, в которых представлен наш бренд. Если же такого города в списке нет - заказывайте из интернет-магазина или в официальных магазинах POLYMERIUM на маркетплейсах - Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет. Мы все время расширяем наши границы, каждый день добавляются новые точки, если сегодня Вашего города в списке нет, то завтра он уже может появиться.

5. Почему один и тот же продукт может быть с разными этикетками?

Раньше были черные этикетки, а в 2022 году мы решили обновить их дизайн. Поэтому Вам может встретиться продукция как с прошлым дизайном этикеток, так и с новым.

6. Как проверить оригинальность продукта?

Наше масло защищено по технологии ARMPACK. На крышке каждой канистры есть круглый стикер, под первым слоем которого располагается уникальный проверочный код с нанесенным на него защитным стираемым покрытием. Этот код нужно ввести на главной странице нашего сайта в специальное поле, если продукт оригинальный - то система выдаст сообщение "Продукт оригинальный, номер подтвержден!", если не оригинальный, или же этот код использован второй раз - то система скажет об этом.

7. Где можно почитать отзывы про Вашу продукцию?

Мы представлены на Oil-Club, Драйв2 и во ВКонтакте, там Вы можете ознакомиться с отзывами реальных людей, а также задать им вопросы. 

8. Я могу использовать ваши присадки с другим маслом?

Теоретически, любое современное моторное масло - это смесь присадок с основой, потому использование присадок с любым масло точно не повредит Вашему автомобилю. Однако, наибольший положительный эффект наши присадки показывают с нашими маслами.  

9. Зачем нужны дополнительные присадки, если ваше масло и так отличное?  

Различные дополнительные присадки направлены на улучшение разных свойств масла, в готовом масле соблюден определенный баланс для того чтобы масло соответствовало тому или иному допуску автопроизводителей. Дополнительные присадки, представленные в нашей линейке, меняют допустимое количество разных веществ в масле, от чего масло перестает соответствовать допуску, но его параметры (в зависимости от присадки) увеличиваются. Присадки рекомендуется использовать в соответствии с инструкцией и не увеличивать дозировки больше чем рекомендуется.